A Sondalis – Captações de Água, Lda. está empenhada em proteger a sua privacidade e em garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

1.    RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Sondalis - Captações de Água, Lda.

• NIPC: 502208597
• Morada: Rua Fialho de Almeida, número 14, 2ºE, Escritório BQ3, 1070-129 Lisboa
• Telefone: 244 860 940
• Email: info@sondalis.pt

2.    DADOS PESSOAOS RECOLHIDOS

A Sondalis poderá recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, número de documento de identificação, NIF.
• Dados de contacto: morada, número de telefone, endereço de email.
• Dados profissionais: cargo, empresa onde trabalha.
• Dados de faturação: dados bancários, histórico de pagamentos.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas no nosso website (recolhidos através de cookies – consulte a nossa Política de Cookies).
• Dados de localização: Localização geográfica quando utiliza os nossos serviços.
• Dados de comunicações: Conteúdo de emails, mensagens ou outras comunicações que trocar connosco.
• Dados de Clientes Potenciais: Dados fornecidos em formulários de contacto, pedidos de orçamento ou outras formas de manifestação de interesse nos nossos serviços.

 
3.    FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

A Sondalis trata os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Execução de contratos de prestação de serviços, incluindo a construção e manutenção de furos de água.
• Gestão de clientes: Comunicação com clientes, faturação, cobranças, apoio ao cliente.
• Marketing: Envio de informações sobre os nossos serviços, promoções e eventos (mediante o seu consentimento, quando aplicável).
• Recrutamento: Gestão de candidaturas a emprego.
• Cumprimento de obrigações legais: Cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e outras obrigações legais.
• Melhoria do website: Análise da utilização do nosso website para melhorar a sua funcionalidade e conteúdo.
• Segurança: Monitorização e segurança das nossas instalações e sistemas informáticos.
• Gestão de reclamações e sugestões: Processamento de reclamações, sugestões e pedidos de informação.
• Gestão de eventos e formações: Inscrição e gestão da sua participação em eventos e formações organizadas pela Sondalis.

4.    FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O TRATAMENTO

A Sondalis trata os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Execução de um contrato: O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte, ou para diligências pré-contratuais a seu pedido.
• Consentimento: Deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas (ex: marketing direto).
• Obrigação legal: O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que a Sondalis está sujeita.
• Interesses legítimos: O tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Sondalis ou por terceiros, exceto quando prevalecem os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais.

5.    DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS

A Sondalis poderá partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Prestadores de serviços: Empresas que prestam serviços à Sondalis (ex: serviços de TI, contabilidade, marketing).
• Autoridades públicas: Autoridades fiscais, judiciais e outras entidades públicas, no cumprimento de obrigações legais.
• Parceiros de negócio: Empresas com as quais a Sondalis desenvolve parcerias, sempre com o seu consentimento, quando aplicável.
• Subcontratantes: Entidades subcontratadas para o tratamento de dados em nome da Sondalis, garantindo que estas oferecem garantias suficientes de proteção dos dados.

6.    TRASNFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A Sondalis, por norma, não transfere os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso ocorram transferências internacionais, a Sondalis assegurará que são aplicadas as medidas de segurança adequadas, incluindo a celebração de contratos com cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, ou a verificação de que o destinatário está abrangido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

7.    PERÍODO DE CONSERVAÇAÕ DOS DADOS

A Sondalis conserva os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais. Os períodos de conservação podem variar consoante a finalidade do tratamento. Por exemplo, os dados relacionados com faturas são conservados pelo período exigido pela legislação fiscal. Os dados para fins de marketing serão conservados enquanto não retirar o seu consentimento.

8.    OS SEUS DIREITOS

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Direito de obter confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados e, em caso afirmativo, de aceder aos dados pessoais e a informações sobre o tratamento.
• Direito de retificação: Direito de obter a retificação dos seus dados pessoais inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido"): Direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias (ex: os dados já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos).
• Direito à limitação do tratamento: Direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias (ex: se contestar a exatidão dos dados, durante um período que permita à Sondalis verificar a sua exatidão).
• Direito de portabilidade dos dados: Direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento, se o tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e for realizado por meios automatizados.  
• Direito de oposição: Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, por motivos relacionados com a sua situação particular, quando o tratamento se basear nos interesses legítimos da Sondalis ou de terceiros.  
• Direito de retirar o consentimento: Se o tratamento dos seus dados se basear no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.  
• Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.  
• Direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo: Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

9.    MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Sondalis adota as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, a perda, a alteração, a divulgação não autorizada ou o acesso não autorizado. Estas medidas incluem, entre outras:

• Encriptação de dados sensíveis.
• Controlo de acessos aos sistemas informáticos.
• Formação dos colaboradores em matéria de proteção de dados.
• Implementação de políticas de segurança da informação.
• Monitorização regular dos sistemas para detetar e prevenir incidentes de segurança.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O nosso website utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar a utilização do website e para fins de marketing. Para obter mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.


11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Sondalis reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão devidamente comunicadas aos titulares dos dados, através dos meios de contacto habituais (ex: email, publicação no website).


12. CONTACTOS

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:  

• Email: info@sondalis.pt
• Morada: Rua Fialho de Almeida, número 14, 2ºE, Escritório BQ3, 1070-129 Lisboa
• Telefone: 244 860 940